Member-only story
推薦巴黎值得住宿的飯店
三個月前在巴黎住的兩家四星飯店最近都給我VIP資格，希望我預約夏天的行程，但我懷疑自己還會願意入住。以往我都是住在三星級、地點不錯的飯店，但這次剛好遇到黃背心，為了讓家人放心才選擇比較「高級」的飯店。
簡單說明，我通常會住在12區的小型飯店。那裡是住宅區相對安靜、比熱門區域乾淨，離文森森林公園很近，治安也比1區跟8區好許多，可以放心的在巴黎街頭散步。重點是房價更低廉。
這次得到四星飯店VIP資格應該是我忠實寫了意見表，但兩間都不到四星標準。
其中一間的週一沒有補充「面紙」，我打電話到櫃台五次，非常有禮貌的用英文、法文跟他溝通，差點還要說中文，對方只是不斷回我：「我們已經跟客房服務說了。」而我又耐心等了半小時還是沒回應。
我總覺得，法國的服務人員能很有禮貌的給予客人毫無意義的回應。
那天剛好是3/17黃背心再度失控的那個週末，飯店就在香榭麗舍大道，為了安全我回到飯店已是半夜，發現他們並沒有補充備品，我也無法半夜出去買面紙 — — 雖然有朋友好心說可以從家裡送面紙過來，但我明明是住在星級飯店，幹嘛這麼狼狽？
當天下午被巴黎警察丟擲的催淚瓦斯影響到，鼻子吸入瓦斯而過敏，整晚都在流鼻水，個人用的隨身面紙早已用完。反映了五次之後，櫃檯才終於說：「客房服務說，週日供應商沒有補貨，所以要等到明天中午前才會有面紙。」
這個理由很瞎，「週日都不會有備品供應」是工作流程的常態，為什麼我需要問到第五次才會有答案？櫃檯應該早已有標準的回應，合理懷疑櫃檯之前根本沒有幫我詢問客房服務。再來，即使週日供應商沒補貨，星級飯店也應該要算好自己的庫存吧？
